Polityka prywatności
Cronetik LLC (dalej „my”, „nasz” lub „Cronetik”) zobowiązuje się do ochrony prywatności osób odwiedzających jej stronę internetową www.cronetik.com. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane użytkowników, w szczególności w kontekście naszych usług jako platformy informacyjnej i afiliacyjnej do porównywania biletów.
1. Ogólne zasady
Cronetik.com:
- nie sprzedaje biletów
- nie wymaga rejestracji użytkownika
- nie gromadzi danych identyfikujących użytkownika, z wyjątkiem niezbędnych przypadków (np. formularz kontaktowy)
- nie przechowuje haseł, danych finansowych ani danych osobowych bez podstawy prawnej
2. Jakie dane gromadzimy?
Sami z siebie nie gromadzimy danych osobowych użytkowników (imię, e-mail, adres itp.), chyba że użytkownik poda je dobrowolnie — np. wysyłając wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego.
W celu zapewnienia lepszych doświadczeń użytkownika i optymalizacji strony, następujące dane techniczne mogą być automatycznie gromadzone za pomocą plików cookie i narzędzi analitycznych:
- adres IP
- przeglądarka i system operacyjny
- urządzenie i rozdzielczość ekranu
- czas dostępu i czas trwania sesji
- odwiedzone strony
Dane te nie pozwalają na Twoją osobistą identyfikację i są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych i do ulepszania usług.
3. Pliki cookie
Używamy plików cookie w celu ulepszenia funkcjonalności strony internetowej. Pliki cookie pomagają nam:
- analizować ruch i zachowanie użytkowników (Google Analytics)
- wyświetlać treści na podstawie preferencji użytkownika
- rejestrować preferowany język użytkownika
Jeśli nie chcesz akceptować plików cookie, większość przeglądarek umożliwia ich wyłączenie. Jednakże wyłączenie ich może wpłynąć na działanie niektórych części strony.
4. Linki afiliacyjne i partnerzy
Cronetik.com zawiera linki prowadzące do stron trzecich (np. serwisów sprzedaży biletów, takich jak Viagogo, StubHub, TicketNetwork itp.).
Klikając na taki link, użytkownik opuszcza naszą stronę internetową, a gromadzenie i przetwarzanie danych jest regulowane przez polityki prywatności tych stron trzecich. Cronetik nie gromadzi, nie przetwarza ani не widzi danych osobowych ani finansowych użytkownika na stronach partnerów.
Niektóre z tych linków mogą być linkami afiliacyjnymi, co oznacza, że możemy otrzymać prowizję, jeśli użytkownik dokona zakupu za pośrednictwem tego linku. Prowizja ta nie wpływa na cenę, którą płaci użytkownik.
5. Wykorzystanie zgromadzonych danych
W przypadku, gdy użytkownik skontaktuje się z Cronetik za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, dane, które nam dobrowolnie prześle, będziemy wykorzystywać wyłącznie:
- w celu odpowiedzi na jego zapytanie
- w celach administracyjnych i bezpieczeństwa (np. wykrywanie nadużyć)
Nigdy nie będziemy sprzedawać, wynajmować ani nieautoryzowanie udostępniać Twoich danych stronom trzecim.
6. Bezpieczeństwo
Podejmujemy wszelkie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników przed:
- nieautoryzowanym dostępem
- utratą lub zniszczeniem
- kradzieżą lub nadużyciem
Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach zgodnie z obowiązującymi standardami i przepisami.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo:
- zażądać informacji o tym, jakie jego dane posiadamy (jeśli je posiadamy)
- zażądać poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych
- w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych (jeśli została wcześniej udzielona)
Aby skorzystać z tych praw, użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej: support@cronetik.com
8. Polityka wobec dzieci
Strona Cronetik.com nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych osób nieletnich.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie z podaniem daty ostatniej zmiany.
Data ostatniej zmiany: 19 czerwca 2025 r.
Cronetik LLC, Sheridan, Wyoming, USA
10. Treści generowane przez użytkowników (komentarze i recenzje)
Jeżeli użytkownik zamieści komentarz lub recenzję, Cronetik zbiera i przetwarza następujące dane:
- imię lub pseudonim (wyświetlany publicznie przy komentarzu)
- adres e-mail (wymagany do weryfikacji, NIGDY nie jest wyświetlany publicznie)
- treść komentarza i wybrany język
- adres IP w momencie wysłania komentarza i w momencie kliknięcia w link weryfikacyjny
- identyfikator urządzenia (user-agent) i sygnaturę czasową
Podstawa prawna: wyraźna zgoda użytkownika (pole wyboru "Akceptuję regulamin i politykę prywatności") oraz nasz uzasadniony interes w moderowaniu treści i zapobieganiu nadużyciom.
11. Weryfikacja e-mailem i rejestrowanie adresu IP
Aby zapobiec spamowi i fałszywym komentarzom, każdy komentarz przechodzi proces potwierdzenia e-mailem:
- Użytkownik otrzymuje jednorazowy link weryfikacyjny na podany adres
- Jeśli użytkownik nie kliknie w link w ciągu 48 godzin, komentarz zostanie automatycznie usunięty
- Rejestrujemy adres IP zarówno przy wysłaniu, jak i przy weryfikacji
Adres IP nie jest wyświetlany publicznie i jest używany wyłącznie do:
- zapobiegania atakom botów i powtarzającemu się spamowi (rate limit)
- ewentualnych żądań prawnych (np. żądania policji w przypadku gróźb lub zniesławienia)
- wewnętrznej analizy jakości moderacji
12. Zgodność z aktem UE o usługach cyfrowych (DSA)
Jako platforma internetowa wyświetlająca treści generowane przez użytkowników, Cronetik stosuje się do DSA UE:
- Wszystkie komentarze przechodzą przez manualną moderację przed publicznym wyświetleniem
- Użytkownicy mogą zgłaszać nielegalne lub nieodpowiednie treści e-mailem: support@cronetik.com
- Zgłoszenia są przetwarzane bez zbędnej zwłoki
- Autorzy usuniętych komentarzy otrzymują e-mail z podaniem przyczyny (statement of reasons)
- Prowadzimy wewnętrzny rejestr decyzji moderacyjnych w celu zapewnienia przejrzystości
13. Okres przechowywania danych
Komentarze i powiązane dane osobowe (e-mail, IP) są przechowywane przez następujące okresy:
- Pierwszy rok: w aktywnej bazie danych, pełne dane
- Do 3 lat: w formie zarchiwizowanej (nieupubliczniane, ale dostępne do celów prawnych)
- Po 3 latach: automatyczna anonimizacja — treść komentarza zostaje, ale adres e-mail i IP są zamieniane na nieczytelny skrót SHA-256
Uzasadnienie 3 lat: równowaga między możliwością odpowiedzi na ewentualne wnioski sądowe (standard UE dla platform UGC) a zasadą minimalizacji danych (RODO art. 5 ust. 1 lit. c).
14. Prawo do usunięcia (right to erasure)
Użytkownik w dowolnym momencie może zażądać usunięcia swoich komentarzy:
- Wysłać e-mail na support@cronetik.com z tematem "DELETE COMMENT" (lub "USUŃ KOMENTARZ")
- W treści wiadomości podać adres e-mail użyty podczas publikacji komentarza
- Komentarz lub wszystkie komentarze z tego e-maila zostaną usunięte w ciągu 30 dni
- Po usunięciu komentarz nie jest już widoczny dla odwiedzających
- Wewnętrzne zapisy audytu (bez danych identyfikujących) mogą być zachowane w celu zapewnienia przejrzystości moderacji
Pozostałe prawa użytkownika (dostęp do danych, sprostowanie, przenoszenie, sprzeciw) pozostają niezmienione i są opisane w punkcie 7.
Data ostatniej zmiany: 19 kwietnia 2026 r.
