Datenschutzrichtlinie
Cronetik LLC (im Folgenden: „wir“, „unser“ oder „Cronetik“) verpflichtet sich, die Privatsphäre der Besucher ihrer Website www.cronetik.com zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Benutzerdaten erheben, verwenden und schützen, insbesondere im Kontext unserer Dienstleistungen als Informations- und Affiliate-Plattform für den Ticketvergleich.
1. Allgemeine Grundsätze
Cronetik.com:
- verkauft keine Tickets
- erfordert keine Benutzerregistrierung
- sammelt keine Daten, die den Benutzer identifizieren, außer in notwendigen Fällen (z. B. Kontaktformular)
- speichert keine Passwörter, Finanzdaten oder persönliche Daten ohne Rechtsgrundlage
2. Welche Daten erheben wir?
Wir selbst erheben keine persönlichen Benutzerdaten (Name, E-Mail, Adresse usw.), es sei denn, der Benutzer gibt sie freiwillig an — z. B. beim Senden einer Nachricht über das Kontaktformular.
Zum Zweck einer besseren Benutzererfahrung und zur Optimierung der Seite können folgende technische Daten automatisch über Cookies und Analysetools erhoben werden:
- IP-Adresse
- Browser und Betriebssystem
- Gerät und Bildschirmauflösung
- Zugriffszeit und Sitzungsdauer
- von Ihnen besuchte Seiten
Diese Daten ermöglichen keine persönliche Identifizierung und werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Dienste verwendet.
3. Cookies
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website zu verbessern. Cookies helfen uns:
- den Besucherverkehr und das Benutzerverhalten zu analysieren (Google Analytics)
- Inhalte basierend auf den Benutzerpräferenzen anzuzeigen
- die bevorzugte Sprache des Benutzers zu speichern
Wenn Sie keine Cookies akzeptieren möchten, ermöglichen die meisten Browser deren Deaktivierung. Die Deaktivierung kann jedoch die Funktionsweise bestimmter Teile der Seite beeinträchtigen.
4. Affiliate-Links und Partner
Cronetik.com enthält Links, die zu Drittanbieter-Websites führen (z. B. Ticketverkaufsdienste wie Viagogo, StubHub, TicketNetwork usw.).
Durch Klicken auf einen solchen Link verlässt der Benutzer unsere Website, und die Erhebung und Verarbeitung von Daten wird durch die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter geregelt. Cronetik erhebt, verarbeitet oder sieht keine persönlichen oder finanziellen Daten des Benutzers auf den Partnerseiten.
Einige dieser Links können Affiliate-Links sein, was bedeutet, dass wir eine Provision erhalten können, wenn der Benutzer über diesen Link einen Kauf tätigt. Diese Provision beeinflusst nicht den Preis, den der Benutzer zahlt.
5. Verwendung der erhobenen Daten
Falls ein Benutzer Cronetik über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktiert, werden wir die von ihm freiwillig übermittelten Daten ausschließlich verwenden:
- um auf seine Anfrage zu antworten
- für administrative und Sicherheitszwecke (z. B. Aufdeckung von Missbrauch)
Wir werden Ihre Daten niemals verkaufen, vermieten oder unbefugt an Dritte weitergeben.
6. Sicherheit
Wir ergreifen alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Benutzerdaten zu schützen vor:
- unbefugtem Zugriff
- Verlust oder Zerstörung
- Diebstahl oder Missbrauch
Die Daten werden auf sicheren Servern gemäß den geltenden Standards und Vorschriften gespeichert.
7. Benutzerrechte
Der Benutzer hat das Recht:
- Informationen darüber anzufordern, welche seiner Daten wir haben (falls wir welche haben)
- die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen
- die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen (sofern zuvor erteilt)
Zur Ausübung seiner Rechte kann der Benutzer uns per E-Mail kontaktieren: support@cronetik.com
8. Richtlinie bezüglich Kindern
Cronetik.com ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.
9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Änderung veröffentlicht.
Datum der letzten Änderung: 19. Juni 2025.
Cronetik LLC, Sheridan, Wyoming, USA
10. Nutzerinhalte (Kommentare und Bewertungen)
Wenn ein Nutzer einen Kommentar oder eine Bewertung abgibt, erhebt und verarbeitet Cronetik folgende Daten:
- Name oder Spitzname (wird öffentlich mit dem Kommentar angezeigt)
- E-Mail-Adresse (erforderlich für die Verifizierung, wird NIE öffentlich angezeigt)
- der Kommentartext und die gewählte Sprache
- IP-Adresse bei der Eingabe und beim Klick auf den Verifizierungslink
- Gerätekennung (User-Agent) und Zeitstempel
Rechtsgrundlage: ausdrückliche Einwilligung des Nutzers (Kontrollkästchen "Ich stimme den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu") und unser berechtigtes Interesse an der Moderation von Inhalten und der Missbrauchsprävention.
11. E-Mail-Verifizierung und IP-Protokollierung
Zur Verhinderung von Spam und gefälschten Kommentaren durchläuft jeder Kommentar einen E-Mail-Bestätigungsprozess:
- Der Nutzer erhält einen einmaligen Verifizierungslink an die angegebene E-Mail-Adresse
- Klickt der Nutzer den Link nicht innerhalb von 48 Stunden an, wird der Kommentar automatisch gelöscht
- Wir protokollieren die IP-Adresse sowohl bei der Eingabe als auch bei der Verifizierung
Die IP-Adresse wird nicht öffentlich angezeigt und ausschließlich verwendet für:
- Verhinderung von Bot-Angriffen und wiederholtem Spam (Rate-Limit)
- mögliche rechtliche Anfragen (z.B. Polizeianfragen bei Drohungen oder Verleumdung)
- interne Analyse der Moderationsqualität
12. Einhaltung des EU Digital Services Act (DSA)
Als Online-Plattform, die nutzergenerierte Inhalte anzeigt, hält Cronetik den EU Digital Services Act ein:
- Alle Kommentare durchlaufen vor der öffentlichen Anzeige eine manuelle Moderation
- Nutzer können illegale oder unangemessene Inhalte per E-Mail melden: support@cronetik.com
- Meldungen werden unverzüglich bearbeitet
- Autoren entfernter Kommentare erhalten eine E-Mail mit Angabe des Grundes (Statement of Reasons)
- Wir führen eine interne Aufzeichnung von Moderationsentscheidungen zur Transparenz
13. Aufbewahrungsfrist
Kommentare und zugehörige personenbezogene Daten (E-Mail, IP) werden wie folgt aufbewahrt:
- Erstes Jahr: in aktiver Datenbank mit vollständigen Daten
- Bis zu 3 Jahre: in archivierter Form (nicht öffentlich angezeigt, aber für rechtliche Zwecke verfügbar)
- Nach 3 Jahren: automatische Anonymisierung — der Kommentartext bleibt erhalten, aber E-Mail-Adresse und IP werden in einen unlesbaren SHA-256-Hash umgewandelt
Grund für 3 Jahre: Balance zwischen der Fähigkeit, auf potenzielle Gerichtsanfragen zu reagieren (EU-Standard für UGC-Plattformen), und dem Grundsatz der Datenminimierung (DSGVO Art. 5 Abs. 1 lit. c).
14. Recht auf Löschung (Right to erasure)
Der Nutzer kann jederzeit die Löschung seiner Kommentare beantragen:
- E-Mail an support@cronetik.com mit Betreff "DELETE COMMENT" (oder "LÖSCHUNG KOMMENTAR")
- Im Nachrichtentext die beim Posten verwendete E-Mail-Adresse angeben
- Der Kommentar oder alle Kommentare dieser E-Mail werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht
- Nach der Löschung ist der Kommentar für Besucher nicht mehr sichtbar
- Interne Audit-Aufzeichnungen (ohne identifizierende Daten) können zur Moderationstransparenz aufbewahrt werden
Weitere Nutzerrechte (Datenzugriff, Berichtigung, Übertragbarkeit, Widerspruch) bleiben unverändert und sind in Punkt 7 beschrieben.
Datum der letzten Änderung: 19. April 2026.
